¿Es obligatorio tener datáfono o TPV en España?

El uso del dinero en efectivo es cada vez menos común en España, por lo que muchos comercios han habilitado los pagos con tarjetas mediante datáfono TPV. Sin duda alguna, esto facilitaría la vida a sus clientes, pero ¿es obligatorio tener datáfono? Veamos qué dice el marco legal español al respecto.

¿Qué dice la regulación española sobre los pagos con tarjeta?

La pregunta del millón, ¿están los comercios obligados a contar con datáfono para procesar los pagos o es solamente otra de las muchas opciones de pago que pueden incorporar si lo desean? En el caso de los comercios españoles, se trata del segundo caso.

Parte de la confusión se debe a una anteley aprobada en 2024 que decretaba la obligatoriedad de disponer de métodos alternativos al efectivo para las transacciones mayores a 30 €. Sin embargo, este anteproyecto nunca se concluyó.

Ofrecer el pago con tarjeta no es obligatorio, de momento, en España, pero sí es altamente recomendable, ya que tus clientes solicitarán abonar el pago sin efectivo

En España, no existe ninguna ley que obligue a los comercios o a los autónomos a disponer de un datáfono y, por tanto, tampoco a procesar pagos con tarjeta. De hecho, el efectivo es el único método de pago del que deben disponer obligatoriamente todos los establecimientos.

A diferencia de países como Suecia, dónde solo el 13% de sus habitantes declaró haber usado efectivo en alguna transacción durante los últimos dos años, el 90% de los ciudadanos españoles declararon haber usado dinero en efectivo en el último año.

Motivos por los que tener datáfono en tu comercio

A pesar de no ser obligatorio, resulta conveniente que los comercios dispongan de un datáfono para facilitar las transacciones a sus clientes, quienes en su mayoría prefieren los pagos con tarjeta.

Y es que la transición del dinero físico al dinero digital no se debe al marco legal vigente, sino a una mayor rentabilidad para los comercios y comodidad para los clientes. Los comercios pueden:

• Evitar las falsificaciones.
• Ahorrar en la gestión de efectivo.
• Realizar transacciones más rápidas.
• Menor riesgo de robo o extravío de dinero en efectivo.

Además, los pagos con tarjeta han tenido un gran incremento durante la pandemia de COVID-19, ya que se reduce el riesgo de contagio al evitar el contacto al intercambiar billetes y monedas.

Datafonos económicos para pequeños comercios

Por supuesto, las pequeñas empresas y autónomos pueden verse reacios a incorporar un datáfono en sus establecimientos porque las tarifas de los bancos no son rentables. En la mayoría de los casos, tienen una tarifa plana de uso que solo resulta conveniente con un gran volumen de ventas.

Sin embargo, existen TPV más económicos para los negocios pequeños. Una de estas son los lectores de tarjetas para smartphones, que no implican un pago mensual fijo, sino un pequeño porcentaje por transacción.

Dos de los datáfonos más populares en España son SumUp y myPOS, ya que no cuentan con tarifa fija ni obligaciones contractuales. Puedes pasar un mes sin generar ventas digitales y no pasa nada. El porcentaje por transacción es de 1,5% para SumUp y de 1,45% + 0,05 € para myPOS.

Preguntas frecuentes sobre la obligatoriedad de los datáfonos

¿Puede un comercio negarse al pago en efectivo?

No, los establecimientos no pueden negarse a cobrar en efectivo. El euro físico es el único método de pago obligatorio para los comercios españoles.

¿Es legal que se exija un mínimo para pagar con tarjeta?

Así como no es obligatorio tener un datáfono para cobrar a los clientes, los comercios también son libres de establecer un mínimo para el pago con tarjeta. Sin embargo, este mínimo no puede ser mayor a 30 € y deberá señalarse claramente en un cartel a la vista de todos, sin pegatinas publicitarias.