Opiniones TPV Square: acepta pagos con tarjeta u online

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¿Qué es Square?

Fundada en 2024 en California, Square es una compañía que brinda herramientas de cobro y facturación para negocios físicos y tiendas online. Se trata de un sistema que integra una amplia variedad de funciones destinadas a facilitar las tareas cotidianas a propietarios de negocios de todos los tamaños.

Square permite a sus clientes personalizar su sistema de gestión, con herramientas y aplicaciones que pueden usarse de forma individual o combinada. Entre las opciones más destacadas se encuentran:

• Tres modelos de datáfonos o TPV.
• Tres softwares de TPV.
• Una plataforma de ventas en línea.
• Botones de compra y enlaces de pago.
• Facturas digitales.

Ventajas y desventajas de Square

Modelos de terminales Square

Square ofrece tres opciones de terminales de pago:

Square Reader

Square Reader es un pequeño dispositivo electrónico lector de tarjetas bancarias que funciona también para recibir pagos contactless o móviles. Este puede ser vinculado al software existente o al sistema TPV de Square, el cual podrás descargar de forma gratuita en tu smartphone iOs o Android.

Este producto destaca con su sencillez, portabilidad y fácil configuración. Además, procesa los pagos de forma rápida y segura, gracias a su sistema de cifrado.

Entre sus principales características se encuentran:

• Conexión inalámbrica.
• Batería de larga duración.
• Tamaño compacto.
• No tiene pantalla.

Square Terminal

Este es un sistema de cobro presencial todo en uno, que incluye un terminal, una caja registradora y una impresora. El dispositivo consta de una pantalla táctil y se conecta vía WiFi y Ethernet, pero no lo hace con redes 3G ni 4G.

Entre las especificaciones más resaltantes del dispositivo se encuentran:

• Pantalla táctil de gran tamaño.
• Batería con duración de un día.
• Impresora de papel térmico para recibos de 57mm x 35mm.
• Lector de chip (EMV), banda magnética y tecnología contactless (NFC).

Square Stand

El Square Stand es un dispositivo que funciona adaptado a un iPad para facilitar el pago a través de tarjetas contactless. Está equipado con una base giratoria, para que el cliente pueda verificar el total y pagar. 

Su objetivo es reunir en un solo dispositivo todos los lectores de tarjetas que solían ocupar el mostrador de cualquier tienda. Gracias a su conectividad red y bluetooth, puede ser complementado con otras herramientas como un lector de códigos de barra, una impresora de recibos, o una caja de efectivo.

Entre sus especificaciones encontramos:

• Disponible con iPad de diferentes tamaños.
• Permite pagos con tarjetas de chip y tarjetas contactless.
• Funciona con software TPV Square gratuito.
• Es compatible con el Square Reader y el Square Terminal.

TPV Virtual Square

TPV Square es el software que la compañía ofrece de forma gratuita para la gestión de tu negocio. Destaca por su diseño intuitivo y fácil de configurar, además, puede ser personalizado con las funciones que necesites de acuerdo a la naturaleza y tamaño de tu negocio.

La aplicación está disponible tanto para Android como para iOs y puede conectarse con el software ya existente. Además, es compatible con cajas registradoras, y cumple con la Ley que las regula.

Entre sus funciones más importantes se encuentran:

• Puede conectarse con cualquiera de los terminales Square.
• Permite crear y gestionar el catálogo de productos.
• Genera informes periódicos de ventas.
• Cuenta con herramientas de gestión de empleados.
• Acepta pagos con tarjetas físicas o virtuales (con smartphones), con cheques, tarjetas regalo Square, y también dinero en efectivo.
• Crea perfiles de clientes de forma automática.

Square para tiendas online

Square ofrece soluciones específicas para e-commerce con Square Online. Se trata de una herramienta que te permitirá crear y gestionar tu tienda virtual, así como un sitio web para tu negocio.

Square Online cuenta con un variado catálogo de plantillas personalizables para restaurantes, retails, negocios de eventos y servicios, entre otros.

Una vez creada, tu tienda en línea estará sincronizada con tu caja registradora, por lo que tendrás un stock único y siempre actualizado. También, podrás configurar la logística de pickup, shipping y delivery si así lo requieres.

Enlaces para pago a distancia

Para las tiendas en línea, Square ofrece la función “Pago online de Square”, la cual permite enviar al cliente una dirección URL con una página de pago online. Este enlace puede también ser añadido como botón en la web o perfil de Instagram del negocio.

Estos enlaces de pago son reutilizables, pueden enviarse a varias personas bien sea a través de un mensaje, un correo electrónico o un código QR mostrado en pantalla. Además, sirven también para recibir donaciones, gracias a que pueden configurarse para permitir elegir el importe.

Terminal virtual

Otro método de pago disponible para ecommerce, es el terminal virtual de Square, el cual puede también ser utilizado en caso de que el terminal físico falle.

Este método permite al comerciante teclear el número de la tarjeta para efectuar el cobro.

Facturación online con Square

También encontrarás en Square la posibilidad de crear facturas online y presupuestos digitales con una variedad de plantillas personalizables.

El software no solo te permitirá crear y enviar las facturas, sino también hacerles seguimiento y enviar a tus clientes recordatorios de pago.

Entre las principales características de este servicio se encuentran:

• Posibilidad de enviar un número ilimitado de facturas y presupuestos.
• Programación de facturas recurrentes.
• Cargos en tarjetas guardadas.
• Programación de recordatorios de pago.
• Envío de recibos digitales.

Square Restaurant

Para los dueños de restaurantes, Square ha diseñado una versión especializada de su software de caja registradora, con el que podrás gestionar menús, pedidos, planes de asientos y mesas, así como integrar plataformas de entregas a domicilio.

Square Appointment

Square ofrece también un servicio de citas con el que tus clientes podrán crear citas, que luego podrás gestionar en línea y enviar confirmaciones a través de mensajería de texto o correo electrónico.

Herramientas de gerencia Square

Otras soluciones que encontrarás disponibles en el amplísimo catálogo de productos Square, son sus herramientas de gerencia de negocios, las cuales pueden ser acopladas a otros productos de la compañía, o bien ser utilizadas de forma independiente.

Entre las soluciones de gerencia Square, encontrarás:

• Square Payroll: Plataforma dirigida a negocios pequeños, pensada para facilitar el seguimiento sobre empleados. Esta herramienta permite administrar pagos, beneficios y horas de trabajo de empleados y colaboradores.
• Square Capital: Para los usuarios Premium, Square ofrece financiamiento de hasta 100.000$ a través de la herramienta Square Capital.

Otras funciones disponibles en Square

Square complementa su servicio con múltiples opciones que puedes combinar o usar de forma independiente. Entre estas se encuentran:

Gestión de clientes

Este es un sistema gratuito para clientes Square, y puede configurarse para crear automáticamente cuentas de tus clientes cada vez que realizan compras online. Además, también podrás crear las cuentas de forma manual para clientes de tu tienda física.

Por otra parte, si tu caja registradora utiliza un software diferente a Square, puedes elegir importar la base de datos de tus clientes.

Algunas de las funciones disponibles en este sistema son:

• Clasificar clientes en grupos personalizados.
• Recibir estadísticas sobre clientes nuevos y antiguos.
• Recibir comentarios de tus clientes asociados a los recibos electrónicos.
• Emitir cupones o reembolsos.

Square Team

Square Team facilita la gestión de empleados permitiendo al dueño del negocio realizar múltiples tareas, como:

• Configuración de permisos personalizados.
• Seguimiento de horas de trabajo.
• Ajustes del horario semanal.
• Informes online en tiempo real.

Informes Square

El generador de informes Square facilita la obtención de informes completos desde tu dispositivo móvil. Entre los informes disponibles se encuentran los de ventas, empleados, impuestos, cancelaciones, reembolsos, descuentos, categorías, artículos, y métodos de pago.

Pasos para registrarse en Square

Pueden registrarse en Square tanto empresas de todos los tamaños como empresarios individuales y autónomos. Para hacerlo, tendrán que seguir estos pasos:

1. Ingresar a la web de Square.
2. Crear una cuenta con correo electrónico y contraseña.
3. Rellenar el formulario con datos personales.
4. Verificar la apertura adjuntando documentos de identidad escaneados.

Conclusión: ¿a quién recomendamos Square?

Square es, en definitiva, una opción bastante completa que se adapta a todo tipo y tamaño de negocios. Además, destaca por su facilidad de uso y capacidad de personalización, pues cualquiera de las herramientas que decidas contratar, estará lista para usarse desde el primer día.

En cuanto a sus terminales físicos, son equipos de óptima calidad y fácil manejo. Además, las tarifas por transacción son bastante competitivas y no tienen costes fijos.

Preguntas frecuentes sobre Square

¿Los terminales Square tienen impresora incorporada?

Solo el Square Terminal tiene incorporada una impresora térmica.

¿Con qué tarjetas es compatible Square?

Los terminales Square son compatibles con cualquier tarjeta emitida en la UE, así como también con la mayoría de tarjetas internacionales Visa, VPay, American Express, Mastercard y Maestro.