SumUp vs Zettle: comparativa y opiniones

El datáfono que elegimos para nuestro negocio es muy importante. Si elegimos mal, acabaremos pagando más de lo que es habitual por un servicio que puede no ser el mejor.

Las entidades bancarias son el principal referente al que recurrimos cuando buscamos un TPV. Sin embargo, sus datáfonos suelen ser más caros, sus tarifas más elevadas y sus servicios no son necesariamente mejores.

De hecho, algunas entidades independientes, como SumUp o Zettle ofrecen servicios mejores y sus datáfonos son más avanzados. Además, no tienen cuotas mensuales fijas ni obligaciones contractuales.

Es por eso que hoy te traigo una comparativa de estas dos marcas de datáfonos, para ayudarte a analizar sus ventajas y desventajas para que puedas elegir un datáfono con un precio flexible, adaptado a tu negocio y con las mejores características.

Tabla comparativa: SumUp vs. Zettle

Características del datáfono SumUp

SumUp es una empresa que lleva años ofreciendo servicios de TPV, por lo que conocen a la perfección la necesidad de sus usuarios y ofrecen datáfonos de alta calidad que se adaptan a tu negocio.

Al igual que Zettle, esta compañía cobra por sus servicios mediante comisiones sobre operación, y no con tarifas o cuotas fijas mensuales. La comisión de los datáfonos SumUp es de un 1,5% sobre el total de cada operación.

Esta es la razón por la cual muchos negocios que están empezando o que van por temporadas y tienen periodos de inactividad total eligen sus servicios. Si no facturas, ellos no cobran nada.

SumUp Air

El primer modelo es el datáfono SumUp Air, un TPV móvil muy ligero y fácil de usar.

Este datáfono se conecta vía Bluetooth a un Smartphone o Tablet en el que previamente se haya instalado la aplicación de SumUp (compatible con Android e iOS). En esta aplicación podrás configurar el catálogo de productos, así como añadir perfiles de empleados y gestionar la contabilidad de tu negocio.

Para cobrar solo tendrás que seleccionar los productos desde el catálogo de SumUp que previamente hayas personalizado, añadiendo un nombre, descripción y precio para cada opción. El total de la compra se calculará automáticamente.

Si lo prefieres, puedes introducir el total a pagar directamente desde la app de SumUp, sin seleccionar productos.

Al elegir como método de pago “Lector de tarjetas”, SumUp Air se activará y se preparará para recibir el pago.

SumUp 3G

Pero si esto te parece sencillo, te lo parecerá aún más el funcionamiento de SumUp 3G. Este terminal se conecta a través de una tarjeta SIM con acceso a la red de datos móviles. Su diseño es similar al de SumUp Air, pero es totalmente autónomo.

Es decir, no se conecta a la aplicación. Con él podrás cobrar directamente a tus clientes introduciendo el total de la compra en su lector.

Ambos terminales permiten enviar una copia del recibo de pago de manera digital, vía SMS o email.

Si prefieres imprimir la copia para darla en mano a tus clientes, puedes comprar la base impresora SumUp, compatible con sus datáfonos.

Sus datáfonos están a la venta, por lo que con ellos ahorrarás en cuotas de alquiler. Sus precios son los siguientes:

Ventajas de SumUp

• Aplicación: gestión de contabilidad, perfiles de empleados, catálogo personalizables, calcula el total de las compras automáticamente.
• Recibe tus pagos en 2 o 3 días hábiles en tu cuenta bancaria o contrata la tarjeta prepago SumUp gratuita para recibirlos en el mismo día.
• Tarjeta prepago SumUp: realiza transferencias, retiradas de efectivos o paga en negocios.
• SumUp Air: ligero, inalámbrico, conexión a aplicación SumUp, fácil de usar.
• SumUp 3G: inalámbrico, conexión 3G, fácil de usar, ligero, compatible con base impresora.
• Comisión baja, sin parte fija.
• Sin cuotas mensuales fijas ni obligaciones contractuales.

Desventajas de SumUp

• SumUp Air: no puede usarse sin un dispositivo inteligente al cual conectarse.
• SumUp 3G: no puede conectarse a la aplicación móvil de SumUp.
• La comisión no compensa si tienes tarifas muy elevadas. SumUp solo ofrece tarifas personalizadas para clientes que facturen más de 100.000 euros anuales.

Características de Zettle

Los datáfonos de la marca Zettle, junto con SumUp, ofrecen servicios de TPV con pago flexible. En su caso, la comisión no es fija, si no que varía en función de la facturación mensual de tu negocio.

La comisión de Zettle va desde el 1,99% (tarifa estándar) hasta el 0,99%. Esta variación dependerá del volumen de facturación con tarjeta que tenga tu negocio. Cuanto más uses su datáfono, menos tendrás que pagar por operación.

Es la forma en la que Zettle incentiva a sus usuarios a ofrecer a sus clientes pagos con tarjeta, y la razón por la cual sus servicios se convierten en la mejor alternativa si tienes una facturación media con tarjeta elevada.

Sin embargo, al igual que SumUp, Zettle no te cobra nada si tú no facturas nada. Es decir, solo cobra por operación, sin cuotas mensuales fijas ni obligaciones contractuales.

Al igual que en el caso anterior, su datáfono está a la venta para ahorrar de esa manera los gastos de mantenimiento o alquiler que otras entidades cobran a sus clientes. En el caso de Zettle, su datáfono Zettle Reader 2, el único modelo a la venta, cuesta 79 euros (IVA no incluido).

Actualmente este datáfono se encuentra en oferta y puedes conseguirlo por 29 euros (IVA no incluido).

Este datáfono, que como te decía es el único que ofrece la marca, es bastante similar al datáfono SumUp Air. Se conecta a un Smartphone o Tablet a través de la aplicación de Zettle.

App móvil Zettle

Con la aplicación móvil de Zettle podrás configurar tu catálogo con nombre, características, descripción y precio. Estos parámetros son los que posteriormente podrás introducir en el buscador del catálogo, para agilizar el proceso de venta.

Podrás, además, añadir las existencias de tu tienda en el catálogo, para controlar el stock disponible en todo momento.

La aplicación de Zettle (compatible con iOS y Android) también permite gestionar la contabilidad del negocio, crear perfiles de empleado con acceso restringido al catálogo, y genera estadísticas y análisis personalizados de tu negocio y de tus clientes.

Además, Zettle ofrece distintos accesorios compatibles con su datáfono para que puedas configurar un sistema de TPV completo, ideal para tiendas o negocios que cobran en el mostrador.

Estos accesorios son una base de carga para el datáfono Zettle Reader 2, un soporte para Tablet, una caja registradora con cajón para efectivo, un lector de código de barras y una impresora de tickets.

Ventajas de Zettle

• Zettle Reader 2: diseño resistente, ligero e inalámbrico. Fabricado con materiales antideslizantes, aporta mayor fijación.
• Accesorios compatibles para sistema TPV completo.
• Carga tu datáfono con un cable micro USB o con la base de carga Zettle.
• Aplicación Zettle: perfiles de empleados, gestión de contabilidad, catálogo, y estadísticas.
• Catálogo con buscador y gestión de existencias o stock.
• Comisión variable en función de la facturación mensual con tarjeta de tu negocio.

Desventajas de Zettle

• Comisión estándar más elevada que la competencia.
• Solo dispone de un modelo de datáfono.
• Zettle Reader 2: solo puede usarse en conjunto con un Smartphone o Tablet, no es autónomo.

¿Cuál es el mejor TPV? SumUp vs Zettle

Lo cierto es que ambas alternativas tienen gran calidad y un precio muy competitivo. Sus datáfonos son funcionales y cómodos de usar y transportar, y se adaptan bien al mismo tipo de negocios.

Esta es la razón por la cual no puedo determinar de manera objetiva que uno sea mejor que el otro. Dependerá de las características de tu negocio cual te convendrá más.

Dado que SumUp Air y Zettle Reader 2 son dos terminales bastantes similares, en lo tocante a terminales, la principal diferencia se haya en el datáfono SumUp 3G.

Si necesitas un terminal independiente, que puedas usar sin sacar el móvil o la Tablet para cobrar, SumUp gana la batalla ya que ofrece un datáfono con estas características. Si este no es tu caso, la decisión dependerá de tu facturación.

Mientras que SumUp es la mejor alternativa para negocios con facturaciones bajas (o superiores a 100.000 euros para tarifas personalizadas), Zettle es el TPV ideal de aquellos negocios con una facturación media con tarjeta elevada.

Dependerá de tu facturación y de las características de tu negocio cuál será mejor para ti. Al fin y al cabo, solo tú conoces lo que necesitas, por lo que solo tú puedes decidir qué es el mejor TPV.

Preguntas frecuentes sobre SumUp y Zettle

¿Cómo funciona SumUp?

Los terminales de SumUp funcionan de manera inalámbrica, y permiten cobrar usando contactless o a través del lector de chip de tarjetas. Ambos datáfonos aceptan los principales métodos de pago.

En el caso de SumUp Air, funciona conectándose a un dispositivo inteligente. SumUp 3G, por su lado, funciona gracias a una SIM con acceso a la red de datos móviles.

¿Se puede comprar el datáfono Zettle por 29 euros?

Actualmente sí, pero depende de las ofertas disponibles. Habitualmente, el datáfono Zettle Reader 2 cuesta 79 euros. Recuerda que a ambos precios deberás sumarles el IVA correspondiente.