Opiniones TPV Zettle: para todo tipo de negocios

Datáfono sin cuotas mensuales que te aplica la comisión mínima más baja del mercado (desde 0,99 euros)

👍 Datáfono sin permanencia ni cuotas mensuales que acepta todo tipo de métodos de pago. Recibe el dinero en tu cuenta bancaria en 2 días. Comisión por transacción más baja que la competencia.

👎 Un único terminal. No tiene variedad de datáfonos. Sin impresora de tickets incluida.

Es evidente que es necesario ofrecer esta solución para recibir pagos, de lo contrario perderemos grandes oportunidades de compra con potenciales clientes que prefieren pagar con tarjeta que con efectivo.

Pero si elegimos un TPV o datáfono con comisiones excesivas que no nos permita crecer con comodidad y flexibilidad, enfrentarnos a sus pagos será una pesadilla.

Por eso las compañías de TPV con pagos flexibles como Zettle by PayPal son alternativas que debemos tener en cuenta a la hora de contratar un datáfono. Hoy te traigo un análisis completo de este producto, que puede ayudarte a la hora de elegir un TPV portátil para tu negocio.

¿Cómo funciona Zettle (ex iZettle)?

Zettle by PayPal, anteriormente conocido como iZettle, es una empresa de TPV que ofrece a sus usuarios soluciones de pago con tarjeta para sus negocios. Su producto principal es su lector de tarjetas, o datáfono móvil, que acepta pagos a través de su aplicación móvil.

Zettle se diferencia de la competencia y de las entidades bancarias tradicionales ofreciendo un servicio sin costes mensuales fijos ni obligaciones contractuales.

En lugar de aplicar una tarifa plana a sus servicios, cobra de manera flexible, aplicando una pequeña comisión variable sobre cada operación. El valor de esta comisión variará en función de la facturación mensual de tu negocio, pero eso es algo que veremos más adelante en este artículo.

Además de ofrecer un datáfono para realizar cobros en persona a sus clientes, Zettle ofrece un TPV virtual o pasarela de pago con integración sencilla en las principales plataformas de ecommerce, por lo que si tienes una tienda digital, esto podría interesarte.

El funcionamiento de Zettle es sencillo. Su terminal se conecta mediante Bluetooth con un dispositivo inteligente, Smartphone o Tablet, a través del cual accede a la aplicación de myPOS. Esta app es compatible con Android e iOS.

Desde aplicación se calcula el total de la compra, seleccionando productos de un catálogo previamente diseñado, y se activa el lector de tarjetas.

Podrás cobrar a tus clientes de todas las formas posibles, haciendo uso del contacless o del lector de chip indistintamente.

Datáfono Zettle: características

Zettle solo ofrece en la actualidad un datáfono. Este es el Zettle Reader 2, un modelo actualizado de su anterior terminal, que ha conseguido grandes valoraciones entre los usuarios.

Su principal diferencia con el modelo anterior es que este nuevo diseño es más resistente, e incluye una capa de goma en la parte trasera que le aporta mayor estabilidad, ya que está fabricada con un material antideslizante.

También han mejorado los materiales y diseño de la base de carga Zettle, que puede comprarse en conjunto con el datáfono. Pero estamos adelantándonos.

Este terminal es uno de los más actualizados del mercado. Como te contaba antes, se conecta a la aplicación móvil de Zettle mediante un dispositivo inteligente. Esto te permitirá usar este datáfono tanto en un establecimiento, de forma fija, como en movimiento si tienes un negocio ambulante u ofreces servicios a domicilio a tus clientes.

El datáfono Zettle Reader 2 se encuentra disponible en dos colores diferentes, blanco y negro. Su batería se carga con un cable micro-USB sencillo, que viene incluido con la compra.

Pero si lo prefieres, puedes comprar además la base de carga de Zettle, que te permitirá seguir usándolo cómodamente mientras carga, o dejarlo fijo en el mostrador si tienes una tienda.

Este datáfono no imprime por sí mismo recibos ni copias, aunque existen impresoras compatibles con el terminal. Sin embargo, puedes ahorrarte mucho dinero en rollos de papel y tinta ofreciendo a tus clientes recibos digitales que podrás mandar vía SMS o email.

¿Qué comisiones cobra Zettle?

Zettle cobra comisiones variables sobre operación. A diferencia de otras entidades más tradicionales, no cobra cuotas de mantenimiento ni una tarifa fija mensual por sus servicios.

Esto da a sus clientes mayor libertad y flexibilidad, convirtiéndose en una opción que pueden usar tanto nuevos empresarios como negocios consolidados. Al no tener costes fijos mensuales y adaptarse a tu facturación nunca te encontrarás ante el problema de no poder asumir sus costes.

Esta comisión varía entre el 1,99% y el 0,99%, en función del volumen de facturación mensual que tenga tu negocio. A mayor sea este, mejor será la comisión.

Es la manera que Zettle tiene de incentivar a los negocios a ofrecer pagos con tarjeta. Se acabó tener que exigir un pago mínimo con tarjeta para evitar comisiones, con Zettle lo mejor que puede pasarte es que todos tus clientes quieran pagar con tarjeta.

Zettle tampoco cobra cuotas de alquiler por su datáfono, ya que este está a la venta.

Si bien su precio real es de 79 euros (IVA no incluido), actualmente este terminal se encuentra en oferta y su precio es de 29 euros. Es una oportunidad que vale la pena no desperdiciar.

De cualquier forma, y teniendo en cuenta que la media del precio de alquiler de datáfono en otras entidades es de entre 10 y 30 euros, el precio de su datáfono se amortiza rápidamente. Si además tenemos en cuenta que, a la larga, estaremos pagando mucho menos que con otras compañías de forma mensual, el precio parece aún más asequible y razonable.

Las claves del datáfono Zettle

Además de ofrecer un datáfono ligero, cómodo de usar y muy funcional, Zettle ofrece a sus clientes un servicio completo con características muy atractivas que vale la pena tener en cuenta a la hora de valorar que TPV es mejor para nuestro negocio.

Estas son las principales características destacadas de Zettle:

Gestiona tu negocio desde la app de Zettle

La aplicación de Zettle no es solo la intermediara para recibir pagos de Zettle. Es mucho más que eso.

Esta app de Zettle te permitirá analizar y gestionar tu negocio como si se tratase de un programa de gestión especializado.

Además de configurar el catálogo para cobrar a tus clientes, Zettle te permite añadir un control de existencias, indicando cuantas unidades de cada producto tienes en tu stock. Esto te ayudará a saber en cada momento que puedes y que no puedes ofrecer a tus clientes.

También permite gestionar perfiles de empleados. De esta forma podrás confiar el datáfono a tus trabajadores sin que tengan acceso a información delicada, ni puedan modificar el precio o las descripciones de tus productos.

Puede ayudarte, además, a analizar el desempeño de tus empleados o a gestionar comisiones o propinas en caso de ser necesario.

Pero sus funcionalidades no acaban ahí. La app de Zettle analiza tu negocio y crea estadísticas personalizadas para ti, en las que podrás ver que productos se venden mejor, e incluso estudiar los hábitos de compra de tus clientes.

Esto te permitirá hacer que tu negocio crezca, aumentando la fidelización de tus clientes o creando campañas de marketing efectivas.

Cómo cobrar desde la app Zettle

Cobrar desde al app de Zettle es muy sencillo. Se programa en pocos instantes, y su utilización no tiene mayor complicación.

Al recibir tu terminal Zettle, deberás instalar en tu teléfono inteligente o Tablet la aplicación de Zettle. Tras conectar el dispositivo siguiendo las instrucciones deberás configurar tu catálogo.

En el catálogo podrás añadir características, una descripción, un nombre y un precio. Este catálogo puede verse y configurarse tanto desde la app como desde el portal web de Zettle.

Podrás encontrar rápidamente cualquier producto de tu catálogo, ya que incluye un buscador que te permitirá encontrar artículos por su nombre y filtrar en función del precio o las características del mismo.

De esta forma da igual si tu catálogo es muy extenso, cobrarás a tus clientes en apenas unos segundos.

Una vez que hayas elegido los productos en el catálogo de la app de Zettle, solo deberás elegir como método de pago la tarjeta bancaria, e indicar a tus clientes que pueden pagar acercando la tarjeta al terminal o introduciéndola en el lector de chip.

Lector de código de barras Zettle y otros productos

Además del datáfono del que ya hemos hablado, Zettle ofrece a sus clientes otra serie de productos que pueden combinar para conseguir un sistema de TPV completo.

Entre ellos uno de los más destacados es el lector de código de barras, que te permitirá agilizar el proceso de compra asignando a cada código un producto del catálogo. De esta forma podrás cobrar mucho más rápido a tus clientes.

Otro de sus extras es una caja registradora con cajón para efectivo, perfecta en combinación con el lector de código de barras si tienes una tienda o un negocio donde todos los cobros se realicen en el mostrador.

Para completar el pack, Zettle ofrece a sus clientes que cobren con Tablet un soporte para este dispositivo, que te permitirá usar con mayor facilidad la aplicación.

Además, podrás comprar la base de carga del Zettle Reader 2, para dejarlo fijo en el mostrador mientras carga. También puedes hacerte con la impresora de recibos Zettle para acabar de configurar tu sistema de TPV.

¿Merece la pena Zettle? Opinión

Teniendo en cuenta sus características, la respuesta a esta pregunta parece evidente. Aunque como siempre digo, el único que puede responder con certeza eres tú. Solo tú conoces las condiciones de tu negocio y solo tú sabes si es o no lo mejor para él.

Sin embargo, es evidente que en comparación con otras entidades, el servicio de Zettle es de mayor calidad y tiene un mejor precio.

Algo que hace que Zettle sea la alternativa favorita de muchos usuarios de datáfonos es que su pago no es solo flexible, sino que además recompensa a quienes facilitan a sus clientes usar el pago con tarjeta.

La comisión mínima de Zettle, del 0,99% sobre comisión, es sin duda alguna la más baja del mercado.

Pero esta no es la única razón por la que vale la pena. A diferencia de otras compañías similares, como SumUp o myPOS, Zettle ofrece una solución integral de pago, especialmente para los negocios tradicionales, como tiendas, que gestionan todos sus pagos desde el mostrador.

Uniendo el lector de tarjetas Zettle Reader 2 al resto de elementos del sistema TPV conseguirás ofrecer a tus clientes una experiencia de pago cómoda y segura, al mejor precio posible.

Ventajas del datáfono TPV Zettle

Estas son las principales ventajas de Zettle, que debes tener en cuenta a la hora de elegir si es o no el mejor datáfono para tu negocio.

• Pagos flexibles con comisiones variables en función de tu facturación.
• Comisión mínima de 0,99%, la más baja del mercado.
• Datáfono resistente y ligero, cómodo de usar y transportar.
• Sin costes fijos mensuales ni obligaciones contractuales.
• Sistema TPV completo, con caja registradora, lector de código de barras, etc.
• Recibos digitales.
• Compatibilidad con impresoras de recibos.
• Aplicación de gestión de catálogo, existencias, empleados y estadísticas.
• Pagos sencillos y rápidos.
• Compatible con gran variedad de métodos de pagos: Visa, VPay, MasterCard, Maestro, American Express, UnionPay, JCB, Diners Club, Discover.
• Acepta pagos con Apple Pay, Google Pay y Samsung Pay.

Desventajas Zettle

A pesar de tener grandes ventajas, Zettle también tiene algunas desventajas que no debes olvidar. Tenlas en mente a la hora de contratar este servicio y decidir si vale la pena.

• Comisión máxima de 1,99%, superior a la de la competencia.
• Un único terminal, no tiene variedad de datáfonos como sí la tiene su competencia.
• No imprime tickets, necesita un accesorio para hacerlo.
• No ofrece una cuenta bancaria o tarjeta con la que recibir pagos inmediatos.
• Los pagos tardan entre 2 y 3 días en hacerse efectivos en la cuenta bancaria que hayas configurado en el datáfono.

Preguntas frecuentes sobre Zettle

¿Es mejor Zettle o SumUp?

Depende de tu negocio, Zettle será mejor o peor que SumUp. En especial, recomiendo Zettle para aquellos negocios que gestionen sus cobros desde un mostrador, ya que todos sus accesorios solo serán útiles en este tipo de negocios.

También recomiendo Zettle frente a SumUp para aquellos negocios que tengan facturaciones elevadas, ya que la comisión mínima de Zettle es inferior a la comisión fija de SumUp.

¿El datáfono de Zettle siempre vale 29 euros?

El TPV Zettle tiene un precio actualmente de 29 euros más IVA para nuevos usuarios. Si ya tienes un datáfono Zettle y quieres comprar otro adicional, te costará 79 euros más IVA.